Reputationsmanagement – Hotelbewertungen als wichtiges Kriterium

Kommis-LogoIn der heutigen Zeit ist es für Hotels wichtig, dass gute Hotelbewertungen vorliegen. Diese sind aus den verschiedensten Gründen essentiell und deshalb ist das Thema Reputationsmanagement auch so ein derart Wichtiges.

Die Hotelbewertungen sorgen dafür, dass sich Deine potenziellen Nutzer in Käufer umwandeln und sich für eine Buchung entscheiden – und Du als Hotelinhaber Deinen Preis durchsetzen kannst.

Du glaubst es nicht? Es ist aber so und in diesem Artikel erfährst Du alle wichtigen Details, rund um das Thema Reputationsmanagement. Außerdem verraten wir dir, wie Du Hotelbewertungen generierst, richtig bewertest und daraus einen Nutzen hast.

Diese Statistiken beweisen: Hotelbewertungen nehmen eine immer größere Rolle für die Buchung ein

Früher gab es Mundpropaganda, heutzutage sind es die Hotelbewertungen. Das Thema Reputationsmanagement ist immer wichtiger und deshalb ist es für dich als Hotelinhaber auch von entscheidender Bedeutung, dass Du Hotelbewertungen generierst.

Die Statistiken beweisen es: So gut wie jeder Gast liest sich vor einer Buchung in einem Hotel die Bewertungen durch und mehr als die Hälfte der Gäste hinterlassen auch eine Bewertung. Hat Dein Hotel eine niedrige Bewertung von weniger als 3 Sternen, so wird es von 88 % der Reisenden überhaupt nicht in Betracht gezogen.

Kommis-Hotelbewertungen

Liegt Dein Hotel auf einem sehr guten Niveau und hat beispielsweise 5 Sterne, so kannst Du einen etwa 11 % höheren Preis bei den Reisenden durchsetzen.

Auf diese Tipps solltest Du bei den Hotelbewertungen achten

Hotelbewertungen sind relevant, keine Frage. Doch gerade auf Plattformen wie TripAdvisor, HolidayCheck, HRS, Booking oder Trivago sind die Bewertungen besonders entscheidend für Reisende.

Wichtige Faktoren bestehen unter anderem im Monitoring von Hotelbewertungen. Motiviere Deine Gäste, Bewertungen zu hinterlassen und reagiere sachlich auf erhaltene Bewertungen. Wenn Du diese Tipps richtig anwendest, wirst du das Thema Reputationsmanagement richtig angehen und im Marketing davon profitieren.

Wie wichtig sind Hotelbewertungen für dich? Hinterlass uns gerne einen Kommentar.

Sylvia von Die Produkttest Familie

Sylvia ist stolze Mutter von zwei Kindern und Ehefrau. Sie berichtet mit ihrer Familie gern über neue Produkte im Netz und kooperiert dabei mit interessanten Firmen. So werden durch die hochwertig präsentierten Berichte, Produkte und Webseiten schneller bekannt.

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